FAQ

Q

商品のサイズがわかりません。

A
商品はアメリカンサイズで表記しております。 日本のサイズよりも全てワンサイズ大きめとお考え下さい。 日本のサイズがMの方はSサイズをお選びいただくことをおすすめします。
Q

レディースのアメリカンサイズをもっと詳しく教えて下さい。

A
■レディース適応寸法(アメリカンサイズ) バスト    ウエスト   ヒップ XXS 80 - 83    61 - 66     87 - 91   XS   83 - 87    66 - 71     91 - 94   S   87 - 92    71 - 76     94 - 99   M   92 - 98    76 - 83     99 - 105   L   98 - 106    83 - 92     105 - 113   XL  106 - 116   92 - 104  113 - 123   ※サイズ選択のご参考用アメリカンサイズの適応寸法です。 商品の仕上がり寸法とは異なりますのでご注意下さい。
Q

メンズのアメリカンサイズをもっと詳しく教えて下さい。

A
■メンズ適応寸法 (アメリカンサイズ)  身長     胸囲     ウエスト     ヒップ XS   165 - 170   80 - 86   61 - 71     76 - 86 S   170 - 173   86 - 97    71 - 81     86 - 97 M   173 - 176   97 - 107    81 - 91     97 - 106 L   176 - 179 107 - 117   91 - 102   106 - 115 XL   179 - 185 117 - 127   102 - 107   115 - 118 ※サイズ選択のご参考用アメリカンサイズの適応寸法です。 商品の仕上がり寸法とは異なりますのでご注意下さい。
Q

商品画像と実際の色が違うのですが。

A
商品画像に関しては出来る限り忠実に表示できるように努めておりますが、 お客様のモニター設定や特性により実際の商品とは色味に若干の誤差が生じる場合がございます。 予めご了承下さい。
Q

再入荷の商品はいつは入りますか

A
ハワイより直輸入の商品に関しましては、ご注文から2週間から4週間程お待ちいただく場合もございます。 ハワイで商品が欠品の場合は、入荷できないこともございます。
Q

送料について教えてください。

A
送料は一律1,000円になります。 同一の送付先住所に限ります。複数の商品を同梱可能。
Q

支払い方法を教えて下さい。

A
お支払方法はクレジットカード、コンビニ決済、PayPal、銀行振込よりお選び頂けます。 【ご利用いただけるクレジットカード】  VISA、Master、American Express 【コンビニ決済で利用できるストア】 ・ローソン(ロッピー) ・ファミリーマート(Famiポート) ・サークルK・サンクス(カルワザステーション) ・セイコーマート(クラブステーション) ・コンビニPOSレジ(オンライン決済) 【PayPal】 【銀行振込 振込先口座番号】 ※銀行振込にてお支払いの場合は「前払い」となります 銀行振込にてお支払いの場合は、ご入金の確認が弊社でとれた日から営業日換算が始まります。
Q

返品したいのですが?

A
大変申し訳ございませんが、お客様のご都合によるキャンセル・交換・返品は、原則としてお受けいたしておりません。 予めご了承ください。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に汚れ、傷等の不良がありました場合、ご注文商品と異なる商品が届いた場合、交換・返品をお受けいたします。 商品到着後3日以内に、ご連絡をお願い致します。
Q

注文した商品はいつ届きますか?

A
入金確認後、翌営業日から数えて3営業日以内に発送いたします。 ※配送地域により、商品到着までの日数が異なります。 ※沖縄や離島など、一部地域はお時間がかかる場合がございます。
Q

商品のキャンセルはできますか?

A
ご注文後のキャンセル・変更は、システム上お受けできなくなっております。 ご注文時にサイズ等、充分にご確認ください。